Application Hello bank! – Simple comme bonjour ?
Dans l’ère numérique actuelle, l’accès à ses finances via un smartphone est devenu non seulement une commodité mais une nécessité. Hello bank!, la banque en ligne du groupe BNP Paribas, répond à ce besoin avec son application mobile dédiée.
► Découvrir Hello bank! et son application
📌 L’application Hello bank! en résumé
| Application Hello bank! | |
|---|---|
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|
| Compatibilité | iOS et Android |
| Note des utilisateurs | ⭐⭐⭐⭐ Play store : 3,9/5 Apple Store : 4,3/5 |
| Gestion de budget | ✅ |
| Ajouter un bénéficiaire | ✅ |
| Virement instantané | ✅ |
| Sécurité | Authentification par empreinte digitale ou reconnaissance faciale |
| Modifier les plafonds | ✅ |
| Cagnotte en ligne | ✅ |
| Agrégation bancaire | ✅ |
| Paiement mobile | ✅ |
| Consulter le code de sa carte bancaire | ✅ |
| Bloquer temporairement la carte | ✅ |
| Souscrire à une assurance (habitation) | ✅ |
| Ouvrir un livret A | ✅ |
📑 SOMMAIRE
💁♂️ Présentation de l’application Hello bank!
L’application Hello bank! est une solution mobile développée pour répondre aux besoins bancaires modernes des particuliers. Elle est disponible sur les principales plateformes, iOS et Android, permettant ainsi à un large public d’accéder à ses services, peu importe le dispositif utilisé. Elle est également disponible directement sur ordinateur sous Mac OS Catalina.
Conçue pour être à la fois simple et puissante, l’application permet à ses utilisateurs de consulter leurs comptes, effectuer des virements et gérer leurs investissements en quelques clics. L’interface est claire et l’ergonomie est pensée pour faciliter toutes les opérations, rendant la gestion quotidienne des finances à la fois rapide et agréable.
L’application met également à disposition une gamme complète de services bancaires. Les utilisateurs peuvent, par exemple, catégoriser leurs dépenses, configurer des alertes de compte pour surveiller les transactions et effectuer des virements. Pour ceux qui voyagent, l’application offre des fonctionnalités adaptées, comme la possibilité de bloquer ou débloquer une carte bancaire en temps réel, pratique en cas de perte ou de vol.
En somme, l’application Hello bank! se distingue par sa facilité d’utilisation et ses nombreuses fonctionnalités, offrant une expérience utilisateur optimale et adaptée aux exigences des clients modernes.
Toute personne ayant ouvert un compte en ligne chez Hello bank! possède cette application car elle est nécessaire pour pouvoir gérer son compte bancaire.
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🔑 Fonctionnalités clés de l’application Hello bank!
L’application Hello bank! est équipée d’une multitude de fonctionnalités conçues pour améliorer l’expérience bancaire mobile de ses utilisateurs. Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus notables :
- Gestion de compte en temps réel : Les utilisateurs peuvent consulter leurs soldes, suivre leurs dernières transactions et voir leurs dépenses catégorisées automatiquement, offrant une clarté immédiate sur leur santé financière.
- Paiements et transferts simplifiés : L’application permet d’effectuer des virements internes et externes facilement. Elle intègre également la fonctionnalité de virement instantané, permettant aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir de l’argent en temps réel, ce qui est particulièrement utile dans des situations d’urgence ou pour des paiements entre amis. L’application s’appuie pour cela sur Paylib, le paiement entre amis.
- Fonctionnalités de sécurité : L’application inclut des options de sécurité avancées comme l’authentification biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale) pour accéder au compte, ainsi que la possibilité de bloquer temporairement une carte de crédit ou de débit en cas de suspicion de fraude ou de perte.
- Options de personnalisation : Les utilisateurs peuvent personnaliser l’interface et les notifications selon leurs préférences. Cela comprend la configuration d’alertes pour des seuils de dépense spécifiques, des rappels de paiement, et plus encore.
- Planification et budgétisation : L’application offre des outils de budgétisation qui aident les utilisateurs à fixer et suivre des objectifs financiers, surveiller leurs habitudes de dépense, et rester dans les limites de leur budget.
- Création d’un cagnotte avec Lyf Pay : Sans aucuns frais. Que ça soit la création, la participation ou le montant final récolté, rien n’est soumis aux frais Hello bank !.
- Support client intégré : Il est possible de contacter Hello bank! avec un accès directement au chat ou email depuis l’application, permettant aux utilisateurs de résoudre rapidement toute question ou problème technique.
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📱 Le paiement mobile
En plus d’être un véritable outil de gestion financière, l’application Hello bank! peut également faire office de carte bancaire.
Il est possible de payer rapidement en liant votre carte bancaire, ou pour plus de sécurité, votre carte bancaire virtuelle Hello bank!.
En plus de Lyf Pay, Hello bank! permet aussi de lier sa carte bancaire avec Apple Pay ainsi que Google Pay. L’application Hello bank! assure ainsi à chaque utilisateur au moins un mode de paiement mobile.
Le principal atout de ce mode de paiement étant de pouvoir laisser sa carte bancaire à la maison (fini de devoir fouiller dans votre sac pour la retrouver!) tout en pouvant payer en magasin.
De plus, ce mode de paiement est également plus sécurisé qu’avec la carte classique. En effet, pour effectuer un paiement, il sera obligatoire de s’identifier soit par face ID (authentification du visage) soit par touch ID (digitale). Cela permet de s’assurer que seul le client peut effectuer un paiement avec sa carte bancaire.
👨🏫 Guide pas à pas pour débuter avec l’application Hello bank!
Pour les nouveaux utilisateurs de l’application Hello bank!, voici un guide détaillé pour commencer à utiliser l’application efficacement :
- Téléchargement de l’application :
- Rendez-vous sur l’App Store si vous utilisez un iPhone, ou sur Google Play Store si vous êtes sur Android.
- Recherchez « Hello bank! » dans la barre de recherche.
- Cliquez sur « Installer » pour télécharger l’application sur votre appareil.
- Création de votre compte :
- Ouvrez l’application une fois installée.
- Sélectionnez l’option « Créer un compte » si vous n’êtes pas encore client de Hello bank!.
- Suivez les instructions pour remplir vos informations personnelles et fournir les justificatifs nécessaires pour ouvrir votre compte Hello bank!
- Première connexion :
- Une fois votre compte activé, connectez-vous à l’application avec vos identifiants.
- Vous devrez peut-être passer par une vérification supplémentaire, comme un SMS de confirmation ou une authentification biométrique pour des raisons de sécurité.
- Configuration de votre compte :
- Explorez les différentes sections de l’application pour vous familiariser avec les menus et les fonctionnalités.
- Paramétrez les alertes et les notifications pour recevoir des mises à jour importantes concernant votre compte.
- Ajoutez des comptes bénéficiaires pour faciliter les transferts futurs.
- Utilisation des fonctionnalités principales :
- Consultez le solde de vos comptes et suivez vos transactions récentes directement depuis l’écran d’accueil.
- Effectuez des virements internes ou externes en accédant à la section correspondante.
- Gérez vos cartes bancaires, y compris le blocage temporaire ou la modification des plafonds de paiement.
- Optimisation de l’utilisation de l’application :
- Découvrez les outils de budgétisation et de planification financière disponibles pour mieux gérer vos finances.
- Support et assistance :
- Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions, utilisez la fonction de chat en direct pour parler à un conseiller.
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⭐ Avis clients
Pour savoir si l’application est vraiment efficace, un moyen simple et de se tourner vers les avis Hello bank!.
- Avis laissés sur le Play Store : 3,9/5 sur 42 300 avis
- Avis laissés sur l’App Store : 4,3/5 sur 417 avis
L’expérience utilisateurs sur l’application Hello bank! est globalement positive. Les retours indiquent la fluidité de navigation dans l’application et la facilité d’utilisation.
Toutefois, l’application n’est pas exempte de défauts. Elle semblerait être accoutumée aux bugs, notamment à la fermeture de l’application juste après l’ouverture. Ces soucis se résolvent avec les mises à jour mais existent tout de même.
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