Comment clôturer un compte BoursoBank ?

Que vous envisagiez de clôturer votre compte BoursoBank pour des raisons personnelles, financières ou pour migrer vers une autre banque, cet article est conçu pour vous guider à travers chaque étape nécessaire pour fermer votre compte BoursoBank efficacement.

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Pourquoi fermer un compte BoursoBank ?

La décision de clôturer un compte bancaire chez BoursoBank peut être motivée par diverses raisons. Voici quelques raisons courantes :

• Changement de situation financière : Les modifications dans les finances personnelles, telles que l’augmentation des revenus, le changement d’emploi, ou la retraite, peuvent conduire à la recherche de produits bancaires mieux adaptés aux nouvelles circonstances.
• Insatisfaction des services : Bien que BoursoBank soit une banque en ligne réputée pour son efficacité et sa facilité d’utilisation, certains clients peuvent éprouver des insatisfactions, allant des frais bancaires au service client. Ce dernier fait en effet parfois l’objet de critiques.
• Déménagement à l’étranger : Vivre hors de France peut nécessiter des services bancaires différents, plus adaptés aux exigences internationales, poussant ainsi les clients à fermer leur compte BoursoBank.
• Simplification de comptes : Certains clients préfèrent centraliser leurs finances en réduisant le nombre de comptes bancaires pour simplifier la gestion de leur argent.
• Offres concurrentielles : L’attrait d’offres plus avantageuses chez d’autres banques ou institutions financières peut inciter les clients à clôturer leur compte chez BoursoBank. Les offres des banques en ligne peuvent en effet être particulièrement alléchantes.
• Décès du titulaire du compte : Dans des cas malheureux, la clôture d’un compte peut être nécessaire suite au décès du titulaire du compte, nécessitant une démarche spécifique.

Si vos besoins ont évolué, voici notre classement des meilleures banques :

⚙️ Processus pour clôturer un compte BoursoBank

Avant d’initier la procédure de clôture de votre compte bancaire chez BoursoBank, il est crucial de prendre certaines mesures préparatoires. Ces étapes assurent que la transition se fait en douceur, sans complications inattendues.

👉 Étapes préliminaires avant la clôture

• Bilan financier du compte : Assurez-vous que toutes vos opérations en cours sont bien traitées. Cela inclut les chèques émis non encore débités, les virements automatiques, ou les prélèvements en attente.
• Transfert des fonds restants : Avant la clôture, transférez le solde restant vers un autre compte bancaire. Il est important de ne pas laisser le compte à un solde négatif.
• Modification des domiciliations bancaires : Si vous avez des virements automatiques (factures, abonnements, salaires) liés à votre compte individuel ou compte joint BoursoBank, pensez à les rediriger vers un nouveau compte bancaire.
• Clôture des produits associés : Si vous avez des produits associés à votre compte (épargne, assurance, etc.), vérifiez comment leur clôture sera gérée.
• Conservation des documents importants : Gardez une copie de tous les documents relatifs à la clôture de votre compte pour vos archives personnelles, cela peut inclure des relevés bancaires et la confirmation de clôture.

En suivant ces étapes préliminaires, vous vous assurez que la clôture de votre compte BoursoBank se déroule sans encombre, tout en préparant efficacement votre situation financière pour l’après-clôture.

👉 Clôturer en ligne un compte BoursoBank

Le moyen le plus rapide pour clôturer un compte BoursoBank est d’effectuer la démarche directement en ligne.

Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre espace client ou à votre application. Vous devez ensuite sélectionner le compte bancaire que vous souhaitez résilier et cliquer sur « Clôturer mon compte ».

Il ne reste plus qu’à suivre les étapes indiquées par BoursoBank.

👉 La clôture dans le cadre d’une mobilité bancaire

Si vous voulez fermer votre compte BoursoBank parce que vous avez prévu de changer de banque, vous pouvez utiliser le service de mobilité bancaire de votre future banque. Celui-ci permet de transférer toutes vos opérations récurrentes (prélèvements, virements) de BoursoBank vers votre nouveau compte.

Les services de mobilité bancaire disposent d’une option qui permet de clôturer l’ancien compte. Si vous la sélectionnez, vous n’aurez rien d’autre à faire. C’est votre nouvelle banque qui se charge de la clôture.

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👉 La marche à suivre pour clôturer mon compte par courrier

Après avoir pris les mesures préparatoires nécessaires, vous êtes prêt à entamer le processus de clôture de votre compte BoursoBank. Suivez ces étapes pour une clôture efficace et conforme :

1. Demande de clôture écrite : La première étape consiste à rédiger une demande de clôture de compte. Cette lettre doit inclure vos informations personnelles (nom, adresse, numéro de compte), une demande explicite de clôture du compte, et la date souhaitée pour la clôture. N’oubliez pas de signer la lettre.
2. Envoi de la demande : Vous pouvez envoyer votre demande de clôture par courrier postal à l’adresse de BoursoBank. Il est conseillé d’envoyer ce courrier en recommandé avec accusé de réception pour conserver une preuve de l’envoi.
3. Délai de traitement : Une fois la demande reçue, BoursoBank procédera au traitement de la clôture. Ce processus peut prendre quelques jours à quelques semaines. Durant cette période, assurez-vous de garder un œil sur votre compte pour toute activité inattendue.
4. Confirmation de clôture : BoursoBank vous fournira une confirmation écrite indiquant que votre compte a été fermé. Conservez ce document, car il sert de preuve officielle de la clôture de votre compte.
5. Destruction des moyens de paiement : Après la confirmation de la clôture, détruisez tous les moyens de paiement associés au compte (cartes bancaires BoursoBank, chéquiers).
6. Vérification finale : Enfin, vérifiez que toutes les opérations en cours ont été traitées et que le compte est effectivement à un solde de zéro.

Il est important de noter que si vous avez des engagements ou des crédits en cours avec BoursoBank (ex Boursorama Banque), ces derniers devront être traités séparément. Consultez un conseiller de la banque pour obtenir des directives spécifiques à votre situation.

Alternatives à la clôture

Avant de procéder à la clôture définitive de votre compte BoursoBank, il est judicieux d’envisager des alternatives qui pourraient mieux correspondre à vos besoins actuels.

Si vos besoins bancaires ont évolué, BoursoBank peut offrir d’autres types de comptes qui pourraient être plus adaptés à votre situation actuelle. Par exemple, un passage d’un compte courant à un compte épargne ou vice versa, ou un passage vers une carte bancaire haut de gamme (ici l’offre Metal de BoursoBank).

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Modèle de lettre pour clôturer un compte BoursoBank

Pour clôturer facilement votre compte chez BoursoBank (ex Boursorama Banque), il est essentiel de rédiger une lettre de clôture claire et conforme. Voici un modèle de lettre que vous pouvez utiliser pour fermer un compte bancaire :

[Votre Nom Complet]
[Adresse Postale]
[Numéro de Téléphone]
[Adresse E-mail]
[Date]

À l’attention du Service Clientèle
BoursoBank
Service Client
44 Rue Traversière
CS 80134
92772 Boulogne Billancourt Cedex

Objet : Demande de clôture de compte bancaire

Madame, Monsieur,

Je soussigné(e), [Votre Nom Complet], titulaire du compte numéro [Numéro de Compte], vous adresse par la présente ma demande formelle de clôture de mon compte bancaire susmentionné.

Je vous prie de bien vouloir procéder à la clôture de ce compte à la date du [Date Souhaitée pour la Clôture] et de transférer le solde restant, s’il y en a, sur mon compte bancaire numéro [Numéro de Compte de Transfert], tenu auprès de [Nom de la Nouvelle Banque].

Je m’engage à détruire tous les moyens de paiement liés à ce compte dès la confirmation de la clôture.

Je vous saurais gré de bien vouloir m’envoyer une confirmation écrite attestant de la clôture de mon compte ainsi que de tout solde éventuellement transféré.

Vous remerciant par avance de la bonne prise en compte de ma demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Signature Manuscrite]

Rédigé par Noémie Verbaere - Publié le 16/01/2024