Fermer compte Monabanq : comment clôturer son compte ?

Fermer un compte bancaire n’est pas une procédure à prendre à la légère. Bien que la procédure soit de plus en plus simplifiée au fil des années, il n’en reste pas moins qu’il s’agit d’une étape importante. On ne peut également pas clôturer un compte comme on veut. Aujourd’hui, nous verrons comment procéder pour fermer un compte Monabanq.

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🧐 Les raisons de fermer un compte Monabanq

Il existe plusieurs raisons qui peuvent vous pousser à vouloir fermer votre compte Monabanq. Toutes ne proviennent d’ailleurs pas forcément du client. La banque peut également fermer le compte du client.

🚶‍♀️ Côté client

1. Changements de situation personnelle ou professionnelle : Vous avez peut-être déménagé dans une région où les services de Monabanq ne sont pas aussi pratiques ou adaptés. Un changement de situation professionnelle, comme un nouvel emploi avec des exigences bancaires spécifiques, peut également vous inciter à changer de banque.
2. Insatisfaction avec les services de Monabanq : Bien que Monabanq soit une banque en ligne réputée, il se peut que certains services ne répondent plus à vos attentes. Des frais bancaires jugés abusifs, des fonctionnalités manquantes ou un service client insatisfaisant peuvent être des motifs valables pour clôturer votre compte.
3. Ouverture d’un compte dans une autre banque : Vous avez trouvé une autre banque offrant des avantages plus attractifs, tels que des taux d’intérêt plus compétitifs, des offres promotionnelles ou des services mieux adaptés à vos besoins. Dans ce cas, il est logique de vouloir fermer votre compte Monabanq. Ainsi, on réduit les frais bancaires inutiles liés à la maintenance de plusieurs comptes.

Fermer son compte Monabanq ne se fait donc jamais au hasard. Le client doit se demander pourquoi il le fait, et s’il trouve une raison valable. Il arrive cependant parfois que le client ne soit pas à l’initiative de cette procédure.

👨‍💼 Côté banque

1. Le non-respect des conditions d’utilisation : Fixées par la banque lors de l’ouverture d’un compte. Nous sommes nombreux à ne pas les lires. Pourtant, comme tout établissement, la banque possède des conditions d’utilisation. Il peut donc arriver que le client enfreigne ces conditions sans même le savoir, ce qui peut faire fermer le compte Monabanq.
2. Un compte qui cause trop de frais : C’est souvent le cas si le client dépasse trop souvent son découvert autorisé. La banque essaie en général d’autres solutions avant d’avoir recours à la fermeture du compte. Monabanq peut lui procurer une carte à autorisation systématique avant de fermer le compte bancaire. Cette carte sera refusée si le solde du compte est négatif, évitant d’aggraver la situation du client ainsi que d’augmenter les coûts pour la banque.
3. Activités suspectes du compte : Ce n’est pas la banque qui ferme directement le compte. En effet, elle va d’abord reporter les activités suspectes à l’organisme du Tracfin qui va décider de fermer le compte Monabanq ou non. Les activités considérées comme suspectes étant des sommes d’argent inhabituellement importantes, sans justification, ou encore des virements bancaires semblant financer des activités terroristes.

☑️ Ce qu’il faut vérifier avant de fermer son compte Monabanq

Avant de fermer votre compte Monabanq, il est crucial de vérifier plusieurs éléments pour éviter les désagréments. Voici les points essentiels à vérifier :

• Solder le compte : Assurez-vous que votre compte ne présente ni solde négatif ni excédent. Toutes les opérations doivent être réglées avant la clôture. Vérifiez que tous les paiements en attente et les prélèvements automatiques ont bien été exécutés.
• Annuler les prélèvements automatiques et virements permanents : Informez les organismes qui effectuent des prélèvements automatiques sur votre compte (comme les fournisseurs d’électricité, de téléphone, ou encore les abonnements) de votre intention de quitter votre banque. Fournissez-leur vos nouvelles coordonnées bancaires pour éviter tout incident de paiement. N’oubliez pas d’annuler également les virements permanents que vous avez mis en place.
• Informer les organismes et contacts de la nouvelle domiciliation bancaire : Communiquez votre nouvelle domiciliation bancaire à tous les organismes et contacts importants, tels que votre employeur pour le versement de votre salaire, la sécurité sociale, et autres organismes sociaux. Cela évitera des retards ou des erreurs dans vos paiements.
• Clôturer les services associés : Si vous avez souscrit à des services spécifiques avec Monabanq, comme une assurance ou un coffre-fort numérique, assurez-vous de les résilier ou de transférer ces services vers votre nouvelle banque avant de fermer votre compte.
• Vérifier les opérations récurrentes : Passez en revue les opérations récurrentes (comme les abonnements mensuels) pour vous assurer qu’aucune transaction ne sera tentée sur un compte clôturé. Mettez à jour les informations de paiement avec vos nouveaux détails bancaires.

En prenant le temps de vérifier ces éléments avant de fermer votre compte Monabanq, vous éviterez les complications et assurerez une transition en douceur vers votre nouvelle banque.

🔒 La procédure de clôture

Il est possible de fermer son compte Monabanq directement depuis son espace client.

Pour ce faire, il faut imprimer, compléter et renvoyer par e-mail le formulaire de résiliation. Celui-ci est disponible dans l’espace client. Il s’agit de l’option la plus rapide, mais il est possible d’opter pour la voie postale.

Dans ce cas, il faut rédiger une lettre de résiliation puis l’envoyer par courrier à :

Monabanq
59078 LILLE CEDEX 9

L’avantage de cette méthode étant de pouvoir bénéficier de preuves écrites pour fermer son compte Monabanq.

Dans tous les cas, il faudra détruire ou restituer sa carte Monabanq ainsi que ses autres moyens de paiement.

Monabanq traitera ensuite la demande sous 30 jours, sans frais.

🤷‍♂️ Chez quelle banque se diriger ?

Avant de fermer son compte Monabanq, il faut tout de même se poser la question du choix de la nouvelle banque. Voici des alternatives à Monabanq :

Rédigé par Corentin - Publié le 08/07/2024