Fermer un compte bancaire Revolut : la méthode

Diverses circonstances peuvent amener un utilisateur à clôturer un compte Revolut. Que ce soit pour des raisons personnelles, le désir de changer de service ou simplement parce que vous n’avez plus besoin de votre compte, découvrez toutes les étapes pour procéder correctement à sa clôture.

► Découvrir Revolut

Les vérifications à faire avant de clôturer votre compte

Avant de fermer votre compte Revolut, plusieurs étapes préparatoires sont essentielles pour assurer une transition en douceur vers votre nouvelle solution bancaire et éviter des complications inattendues. Voici les prérequis à prendre en compte :

• Vérifiez le solde de votre compte : Assurez-vous que votre compte Revolut ne détient aucun fonds avant la clôture. Si votre solde est positif, transférez l’argent vers un autre compte bancaire. Dans le cas d’un solde négatif, veillez à régler toute dette pour éviter des problèmes légaux ou financiers.
• Annulez les paiements récurrents : Si vous avez des abonnements ou des paiements automatiques configurés avec votre compte Revolut, n’oubliez pas de les annuler ou de les transférer vers un autre moyen de paiement pour éviter des interruptions de service. Vous pouvez utiliser un service de mobilité bancaire pour les prélèvements et virements récurrents.
• Téléchargez vos relevés bancaires : Avant de clôturer votre compte, il est conseillé de télécharger et de sauvegarder une copie de vos relevés bancaires et autres documents financiers pour vos archives personnelles ou pour des besoins de comptabilité.
• Révisez et annulez les cartes associées : Si vous avez des cartes Revolut physiques ou virtuelles associées à votre compte, pensez à les annuler également. La clôture du compte entraînera leur désactivation, mais il est bon de s’assurer qu’elles ne soient plus utilisables.

En respectant ces prérequis, vous vous assurez que la clôture de votre compte Revolut se déroule sans accroc.

🔗 À lire aussi : les étapes pour clôturer un compte BoursoBank

Les étapes pour clôturer un compte Revolut

Clôturer votre compte Revolut est un processus direct, mais il nécessite de suivre certaines étapes spécifiques pour s’assurer que la fermeture est effectuée correctement et en toute sécurité. Suivez ce guide étape par étape :

1. Accédez à votre application Revolut : Ouvrez l’application Revolut sur votre appareil mobile. Assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application pour éviter tout désagrément technique.
2. Rendez-vous dans la section « Profil » : Une fois dans l’application, cliquez sur l’icône de votre profil, généralement située dans le coin supérieur gauche de l’écran d’accueil.
3. Sélectionnez « Paramètres » : Dans le menu de votre profil, recherchez et sélectionnez l’option « Paramètres » pour accéder aux réglages de votre compte.
4. Trouvez l’option de clôture de compte : Faites défiler les options jusqu’à trouver la section dédiée à la gestion de compte. Sélectionnez « Clôturer le compte » ou une option similaire. Cette option peut se trouver sous « Paramètres avancés » ou « Sécurité et confidentialité », selon la version de l’application.
5. Suivez les instructions à l’écran : L’application vous guidera à travers les étapes nécessaires pour confirmer la clôture de votre compte. Vous pourriez devoir répondre à des questions de sécurité ou fournir une raison pour laquelle vous souhaitez clôturer votre compte.
6. Confirmez la clôture de votre compte : Après avoir suivi toutes les instructions, confirmez votre intention de fermer le compte. Vous recevrez une confirmation de la part de Revolut une fois que la clôture sera effective.
7. Vérifiez la réception de l’email de confirmation : Une fois votre compte clôturé, Revolut vous enverra un email confirmant la clôture. Conservez cet email pour vos dossiers, car il sert de preuve officielle de la fermeture de votre compte.

Bon à savoir : si le plus rapide consiste à clôturer son compte depuis l’application Revolut, vous pouvez aussi résilier en envoyant un courrier au siège social, ou par e-mail, en contactant l’adresse suivante : support@revolut.com.

Et pour un compte joint ?

Si vous disposez d’un compte joint Revolut, la démarche est identique. Les deux titulaires ont la possibilité de clôturer le compte sans le consentement de l’autre.

Une fois la clôture effectuée, Revolut désactivera les deux cartes bancaires.

Les raisons courantes pour clôturer un compte Revolut

La décision de clôturer un compte Revolut peut être motivée par divers facteurs, chacun reflétant les besoins uniques et les situations financières de ses utilisateurs. Comprendre ces raisons peut vous aider à évaluer si la clôture est la meilleure option pour vous ou si d’autres alternatives pourraient mieux répondre à vos besoins. Voici quelques-unes des raisons les plus fréquemment citées :

• Changement de besoins financiers : Votre situation financière ou vos besoins bancaires ont évolué, et Revolut ne correspond plus à vos attentes actuelles. Cela peut inclure le besoin de services bancaires plus traditionnels (découvert autorisé, chéquier, produit d’épargne, crédit immobilier…), de fonctionnalités spécifiques non offertes par Revolut, ou d’une expérience client différente.
• Insatisfaction du service : Bien que Revolut offre de nombreux avantages, certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés avec le service client (non disponible par téléphone, mais par tchat en Anglais).
• Coûts associés : Même si Revolut propose une offre de base gratuite (Standard), les tarifs de Revolut, et notamment les frais pour obtenir une carte haut de gamme peuvent ne plus vous convenir.
• Simplification financière : Pour ceux qui cherchent à simplifier leur vie financière, réduire le nombre de comptes bancaires et de cartes peut être une raison valable pour clôturer un compte peu utilisé.

Reconnaître la raison derrière le désir de clôturer votre compte est crucial pour prendre une décision éclairée. Il est également important de considérer toutes les alternatives possibles avant de procéder à la fermeture définitive de votre compte Revolut.

Alternatives à la clôture de votre compte Revolut

Avant de prendre la décision finale de clôturer un compte Revolut et de changer de banque, il est important d’envisager les alternatives qui pourraient répondre à vos besoins sans nécessiter une fermeture définitive.

Mettre en pause votre compte

Revolut offre la possibilité de mettre temporairement en pause votre compte, une fonctionnalité utile si vous avez des doutes sur la fermeture définitive ou si vous souhaitez simplement faire une pause dans l’utilisation de votre compte.

Si vous êtes insatisfait de certains aspects du service, vous pouvez aussi contacter Revolut. Le service client peut être en mesure de résoudre vos problèmes. Que ce soit des préoccupations techniques ou des questions sur les fonctionnalités, il est souvent possible de trouver une solution sans clôturer votre compte.

Changer d’offre

Si les coûts associés à votre compte Revolut sont une préoccupation, envisagez de passer à un plan différent (Revolut Premium). Vous pouvez aussi passer à une offre supérieure si vous avez besoin de services complémentaires.

Revolut propose plusieurs niveaux d’abonnement, y compris des options gratuites qui pourraient mieux convenir à vos besoins financiers actuels. 👇

FAQ : Clôturer un compte Revolut

Combien de temps faut-il pour clôturer un compte Revolut ?

La clôture d’un compte Revolut est généralement traitée immédiatement après que vous avez confirmé votre décision dans l’application. Cependant, la réception de l’email de confirmation peut prendre quelques heures à quelques jours.

Puis-je rouvrir un compte Revolut après l’avoir clôturé ?

Oui, vous pouvez rouvrir un compte Revolut à tout moment après la clôture. Gardez cependant à l’esprit que vous devrez suivre le processus d’inscription comme un nouveau client, ce qui inclut la vérification de votre identité.

Que se passe-t-il avec mon argent si j’ai encore un solde sur mon compte au moment de la clôture ?

Avant de clôturer votre compte, vous devez transférer tout solde restant vers un autre compte bancaire. Si vous clôturez votre compte sans le faire, contactez le service client de Revolut pour récupérer vos fonds.

Est-ce que je peux clôturer mon compte si j’ai des paiements en attente ou des abonnements actifs ?

Il est recommandé d’annuler tous les paiements récurrents ou les abonnements actifs avant de clôturer votre compte pour éviter des complications. Assurez-vous que tous les paiements en attente sont traités ou annulés.

Rédigé par Noémie Verbaere - Publié le 03/04/2024