ING se retire du marché français : que vont devenir ses clients ?

La banque en ligne ING a annoncé très récemment qu’elle se retirait du marché français. Si la décision ne surprend personne, il n’empêche qu’elle n’est pas forcément rassurante. En effet, que vont devenir les actuels clients d’ING ?

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La nouvelle a quelque peu secoué le domaine de la banque en ligne ces dernières semaines. Si ING a décidé de quitter le marché bancaire français, l’impact ne devrait toutefois pas être immédiat pour ses milliers de clients. En effet, dans son dernier communiqué de presse, la banque en ligne ING a promis d’informer sa clientèle « avant tout changement concernant les produits et services ». De plus, ING étudie actuellement les offres de reprise qui lui ont été présentées.

Pour le moment, rien n’est donc décidé.

Que faire si on est client ING ?

Pour le moment, nous vous conseillons simplement d’attendre une quelconque annonce officielle d’ING. En parallèle, vous pouvez vous renseigner sur les offres proposées par les autres banques en ligne, souvent tout aussi intéressantes. Vous pouvez bien évidemment choisir de changer de banque tout de suite, si vous avez fait votre choix ! Pour changer de banque facilement, n’hésitez pas à faire appel à la mobilité bancaire, afin de faciliter vos démarches.

ING clôture déjà des comptes ?

Si ING a commencé à fermer certains comptes, il ne s’agit en aucun cas de comptes courants mais simplement de livrets d’épargne Orange aussi appelé LEO (un livret non réglementé). Une procédure totalement légale destinée à réduire ses frais. En effet, ces livrets d’épargne Orange sont peu rentables (pour le client comme pour ING) et coûtent cher à la banque.

De plus, seuls les livrets d’épargne Orange des clients ne possédant pas en parallèle un autre service bancaire ING sont impactés. Pas de panique donc, si vous possédez un compte courant ou un crédit chez ING ! Vous pouvez toutefois déjà fermer votre compte bancaire ING si vous n’êtes plus satisfait de votre offre.

Mais alors, que va-t-il se passer pour les clients ING ?

Comme précédemment expliqué, ING étudie les offres de reprises qui lui ont été présentées. Rien n’a été annoncé ou officialisé concernant cette reprise toutefois, les noms ont été cités comme celui de la Société Générale (et sa banque en ligne Boursorama Banque), le Crédit Mutuel Arkéo ou le Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Lorsque le repreneur aura été annoncé, il est possible que l’on vous propose une offre bancaire similaire à la vôtre (avec quelques différences comme le détail de l’offre ou encore, son prix). Néanmoins, la Société Générale a déjà précisé qu’elle n’était pas intéressée par la reprise des crédits immobiliers actuellement en cours chez ING, qui resteraient gérés par la banque en ligne.

► Changer de banque : comment faire ?

Rédigé par Noémie Verbaere - Mis à jour le 03/04/2023